FAQ

Preguntas frecuentes

Como encontrar mi producto?

Directamente en nuestra pagina, encontraras productos que podras agregar al "carrito de compras". Tambien hay botones en diferentes partes, alusivos a la tienda que te llevaran al catalogo de productos. En cada producto encontraras el boton para agregarlo a tu carrito de compra.

Como uso Mi carrito?

En la parte superior derecha de la pagina, encontraras el carrito de compra. Apretando el icono ingresaras a tu carrito donde puedes hacer el Checkout. En esta seccion puedes ver el detalle de tus productos agregados, como cantidad y que producto.

Como hago el Checkout?

Cuando estes en tu carrito y vallas a hacer el checkout, te llevara a un formulario de ingreso de tus datos personales y detalles importantes, tales como tu nombre, email,numero telefonico, direccion y lo mas importante, courier y sucursal deseada. Al completar los datos procedes al pago.

Como efectuar el pago?

Despues del checkout, en la pantalla de pago, atravez del servicio seguro de te pedira la eleccion de metodo de pago y luego tu sistema de pago personal, donde manejamos todos los sistemas nacionales. Desde Debito, Credito, Servipag y otros. Cada sistema de pago te pedira tus datos personales correspondientes asociadas a tu modo de pago. Finalmente efectuado el pago te llegara un email con el pago echo y su confirmacion.

Envio de tu producto

Despues de hacer tu compra con los datos proporcionados comprobaremos tu pago y datos. Una vez comprobado todo, los envios se haran los dias Lunes o Jueves de la semana y haremos el envio por el courier de tu preferencia. Este envio se hara en modalidad por pagar, a sucursal o domicilio, dependiendo de las opciones disponibles del courier.

Aqui podras guiarte sobre como hacer tus compras de manera facil y practica. Desde como agregar tu producto al carrito, ingresar tus datos personales, detallar la empresa de courier (envio), sucursal de recepcion preferida y finalmente poder pagar con tu metodo preferido.

Tambien podras aclarar dudas sobre nuestras politicas.

Cuanto demora el envio de mi producto?

Desde que lo enviamos, queda en manos del courier y dependiendo de la logistica y contingencias puede demorarse desde 24hrs habiles en adelante. Siempre puedes consultar donde va tu paquete con el numero de seguimiento que te proveeremos y puedes consultar por los medios habilitados de tu courier elegido.

Como se que talla soy?

Existen muchos formatos de talla y que siendo las mismas, estas varian por marca, modelo y genero. Por esta razon nosotros nos guiamos por la medida en centimetros "CM" ya que esto es un modo universal de saber tu talla. En nuestra pagina principal encontraras una imagen detallando como debes medir tu pie, esta va acompañada de las instrucciones de medir tu pie de punta de talon a punta del dedo gordo del pie. Siempre